Специалист досудебного отдела
Обязанности:
- Проведение телефонных переговоров, нацеленных на возврат кредитной задолженности перед МФО;
- Выставление устных и письменных претензий к оплате задолженности;
- Информирование о наличии просроченного займа;
- Информирование о сроках и порядке погашения просроченного займа;
- Поиск и дальнейшее использование дополнительной информации о заёмщике;
- Реструктуризация остатка долга;
- Мотивация клиентов на выплату денежных средств;
- Контроль дальнейшей оплаты;
- Ведение отчётности по работе с каждым клиентом.
Требования:
- Отсутствие опыта не является проблемой, компания готова обучать;
- Интерес к сфере деятельности;
- Навыки ведения переговоров;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к работе с проблемными клиентами;
- Желание работать на результат!
Мы предлагаем:
- График: 5/2, 2/2, с 9:00 до 18:00/ 10 - 19/ 11 - 20 ч. - на Ваш выбор;
- Оплата труда: оклад 36 000 при выполнении плана + % от индивидуального сбора; Заработок без "потолка"!
- Выплаты строго вовремя! Два раза в месяц;
- Индивидуальную базу данных, личный план;
- Предоставление корпоративной связи;
- Бесплатное обучение, повышение квалификации;
- Адекватное руководство.
Ключевые навыки
Взыскание задолженностиВзыскание долговработа с физическими лицамиКонсультирование клиентов по телефонуВедение переговоровПользователь ПКСтрессоустойчивостьКредитные договорыРабота с претензиямиисходящие звонки Источник: